hình 2

Giới Thiệu

Công Ty Trách Nhiệm Hữu Hạn GOILACO thuộc tập đoàn MOONLAND GROUP là một trong những công ty đầu tiên của Việt Nam cung cấp các giải pháp, dịch vụ chuyên nghiệp về Call Center.

Trong thời kỳ Digital mạnh mẽ, trong xu hướng cạnh tranh gay gắt về chất lượng dịch vụ và tìm kiếm những cơ hội mới, chúng tôi mang đến giải pháp để khách hàng được trải nghiệm dịch vụ tốt nhất. Từ đó giúp doanh nghiệp giữ chân khách hàng, tăng doanh thu từ khách hàng cũ và tạo niềm tin với khách hàng mới. Hiện tại, GOILACO đã phát triển trở thành nơi cung cấp dịch vụ Call Center 24/7 tại các tỉnh thành trên cả nước và đội ngũ gần 800 nhân viên. Với quy mô lên đến 500.000 cuộc gọi mỗi ngày và đã đóng góp vào sự thành công của hơn 100 thương hiệu – những doanh nghiệp đã tin tưởng và chọn GOILACO làm đối tác lâu dài. Giao cho GOILACO sứ mệnh phục vụ chăm sóc và tạo ra trải nghiệm cho khách hàng của các thương hiệu.

 

Tầm Nhìn

Với môi trường làm việc chuyên nghiệp cùng đội ngũ nhân viên có nhiều năm kinh nghiệm trong nghề, GOILACO CALL CENTER nổ lực trở thành một trong những nhà cung cấp dịch vụ Call Center và dịch vụ thuê ngoài hỗ trợ và giải đáp thắc mắc chất lượng hàng đầu Việt Nam. Đưa dịch vụ chuyên nghiệp và chất lượng tốt nhất đến với khách hàng.

Sứ Mệnh

Thấu hiểu rằng giá trị của một doanh nghiệp nằm ở tâm trí khách hàng, vì vậy GOILACO luôn nỗ lực xây dựng hệ thống, cải tiến nguồn lực, phát huy nền tảng công nghệ để đáp ứng tối đa kỳ vọng của khách hàng, giúp các đối tác tận dụng cơ hội kinh doanh mới, đồng thời lan tỏa những giá trị đích thực tới cộng đồng và xã hội.

tầm nhìn và sứ mệnh
tầm nhìn và sứ mệnh

Đối với khách hàng

Chúng tôi cam kết cung cấp dịch vụ tốt nhất nhằm mang lại những trải nghiệm thật hoàn hảo cho khách hàng. Giúp cho khách hàng nâng cao giá trị và tính chuyên nghiệp cho doanh nghiệp của mình. Thúc đẩy quá trình phát triển và tăng doanh thu cho doanh nghiệp một cách nhanh chóng. Sử dụng dịch vụ của chúng tôi doanh nghiệp có thể dễ dàng kiểm soát và quản trị chất lượng nhân viên. GOILACO CALL CENTER mang giải pháp tối ưu, nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng giúp doanh nghiệp của bạn lớn mạnh theo thời gian.

Cảm Ơn Quý Khách Đã Tin Tưởng Dịch Vụ Của Chúng Tôi